Política de Privacidade

1. Introdução

A Escuna Consultoria Empresarial, com sede na Rua Marechal Rondon 1274, Centro, Campo Grande, MS 79002-201, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para: [email protected]

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, cargo e empresa.
• Dados de contato: endereço de e-mail e telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência (via cookies analíticos, quando consentidos).
• Dados fornecidos em formulários: mensagens enviadas pelo formulário de contato do site.

Não coletamos dados sensíveis, dados de menores de 18 anos nem informações financeiras neste site.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e propostas de engajamento;
• Encaminhar informações sobre nossas modalidades de serviço quando solicitado;
• Cumprir obrigações legais e contratuais;
• Melhorar a experiência de navegação no site (mediante consentimento para cookies analíticos);
• Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7.º, I): para cookies analíticos e de marketing;
• Execução de contrato (art. 7.º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): para dados exigidos por normas tributárias e trabalhistas;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para comunicações relacionadas a projetos em andamento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Fornecedores de infraestrutura de TI (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob as instruções da Escuna;
• Prestadores de serviços de análise de tráfego (Google Analytics), quando você consentir com cookies analíticos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato;
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento (prazo fiscal);
• Dados de navegação via cookies: conforme o prazo de cada cookie (ver Política de Cookies).

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS);
• Acesso restrito por credenciais aos sistemas internos;
• Revisões periódicas de controles de segurança;
• Procedimento de notificação de incidentes à ANPD quando aplicável.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, mediante consentimento, cookies analíticos. Para detalhes completos sobre os cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Escuna não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata.

11. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Oposição ao tratamento com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

12. Autoridade supervisora

Em caso de reclamação não resolvida, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão em vigor foi publicada.

14. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Marechal Rondon 1274, Centro, Campo Grande, MS 79002-201